¿Necesito una buena estrategia de marketing, para mi marca personal?

Definir una estrategia, es crucial

Te voy a ayudar a tomar conciencia de que estás haciendo mal en tu proyecto online, y porque te sientes frustrada.

Vamos a observar como funciona el comercio tradicional. Piensa en una tienda física. ¿Cuáles son los elementos típicos? Básicamente,  hay tres características que hallamos en todo comercio, más allá de un producto atractivo,  y son claves para su éxito.  Un llamativo escaparate, un personal atento y empático, y que todos los productos visibles y etiquetados con su precio. Todos sabemos que eso, funciona. Pues en una marca personal online, es lo mismo.

¿Como intentar lograr que te "vean"?

Del mismo modo que tus amigos y conocidos, a través del "boca oreja" pueden recomendar tu comercio (y es fantástico) debemos conseguir que Google haga lo mismo.

De nada sirve dedicar tiempo y energía a las redes sociales como Instagram o TikTok, si no dispones de una estrategia definida.

Basta con observar las estadísticas  de tus publicaciones en redes sociales (Insights/Ver estadísticas), para que veas que la mayoría tienen un alcance porcentual muy alto entre tus seguidores, nada más. Esos seguidores la mayoría son amigos y conocidos que te premian con un like, puede que incluso competidores tuyos, que se dediquen a lo mismo que tú.  Pero difícilmente son clientes o alumnos, y no compran tus productos o se apuntan a tus clases, puede haber excepciones, pero no es la dinámica habitual. Solo un porcentaje pequeño si son clientes o alumnos. Tu objetivo es llegar a nuevos seguidores que no te conocen y que se conviertan en potenciales clientes o alumnos. Esta es tu misión y debes tratar de conseguirlo de forma orgánica (sin pagar publicidad). Y desde Instagram no vas a lograrlo debido a su algoritmo.

Tu objetivo es llegar a nuevos seguidores que no te conocen y que se conviertan en potenciales clientes o alumnos. 

Las redes sociales tienen algoritmos caprichosos y regularmente cambiantes que no favorecen de forma orgánica ese objetivo. Por otro lado, el alcance que sí puedes lograr mediante buscadores como Google está a años luz del que lograrás con Instagram o cualquier red social (excepto en YouTube), y es ahí donde debes invertir tus esfuerzos. Las redes sociales forman parte del escaparate de tu negocio, pero no lo son todo.

¿Qué hacer para que si te "vean"?

No te digo que dejes de usar tus redes sociales, para nada, sino que enfoques tus esfuerzos en tu web. Usar solo las redes sociales, sería como disponer de solo un escaparate, sin la tienda. ¿Te imaginas ver un escaparate por la calle, donde algo te atrae y no puedes entrar a comprarlo? Eso es lo que sentimos cuando un comercio está cerrado. ¿Te ha pasado? Como vendedores estamos perdiendo una oportunidad de oro, se traduce en una venta fallida.

El recurso, sin duda, es la venta online. Ocurre que determinados productos que no son físicos y tangibles, como clases, cursos o consultorías, no pueden ser vendidos a través de las redes sociales como Instagram. En ese caso, la única solución es venderlos online a través de tu página web. 

Tu página web te va a permitir incluir más información de la que puedes aportar en tu publicación en redes sociales, pero sobre todo, te va a permitir cerrar la venta, con un botón.

Tu web es el lugar perfecto para venta online

Piensa qué haces cuando buscas un producto, o quieres aprender sobre algo. ¿Dónde los buscas? Seguro que tu respuesta ha sido "lo busco en Google..." Ahora observa algo, las respuestas que ofrece Google son páginas web donde hay tiendas con ese producto o curso que te interesa, o videos tutoriales de YouTube con la explicación de eso sobre lo que quieres aprender. No te da como respuesta ninguna red social, nunca la respuesta es Instagram, ni TikTok. ¿Te das cuenta? Instagram o TikTok son el escaparate, no la tienda en sí.

Creer que solo a través de Instagram vas a vender, por ejemplo, cursos, es un error. En mi caso, ofrezco servicios y formaciones a través de Instagram, pero además y lógicamente, soy consumidor (de contenidos) de esa red social. ¿Cómo hace el algoritmo de Instagram para saber mis gustos y predilecciones? Se basa en mis likes y mis búsquedas, además de mi ubicación y en el tipo de mis publicaciones. ¿Os imagináis, por ejemplo, un potencial alumno de yoga, que no busca contenidos, que no pone likes, ni cuelga fotos de su práctica? ¿Creéis que os va a encontrar? Sabes que no.

Por el contrario, disponer de una web con un buen SEO, buenas imágenes y videos y un efectivo storytelling (puedes aprender sobre, ello en: las claves del storytelling aquí), y de un canal YouTube si os va a beneficiar en atraer potenciales nuevos clientes y cerrar ventas. Instagram es un aparador, que es importante, pero no la tienda en sí, donde se efectúan las ventas. El alcance del algoritmo es mucho mayor en Google y en YouTube. 

Sin duda las webs que diseño y creo disponen de SEO y Storytelling para favorecer ser encontrado en buscadores como Google, si ya dispones de una web, pero tienes poco tráfico, escríbeme para ayudarte con ello.

¿Cuál debe ser mi estrategia de marketing?

Es de vital importancia que tengamos claro, que para vender hay que despertar una necesidad en el comprador o alumno. Sí, lo sé y todos lo sabemos, que la publicidad se basa en generar en nosotros unas necesidades y satisfacerlas. Y esa debe ser nuestra estrategia, generar experiencias atrayentes a nuestros potenciales clientes o alumnos No olvidemos que vendemos el beneficio emocional que aportan esas experiencias. Y si se trata de formaciones, con quién y para qué las realizamos. Lo demás es complementario.

Si tengo, por ejemplo, una academia de baile, el lugar y los equipamientos de que dispone, son importantes, pero no cruciales. Lo crucial van a ser los beneficios que aportan mis clases a mis alumnos  y quién es el maestro que las imparte. Y eso es lo que debo despertar en mis futuros alumnos. Todo ello, junto a una oferta y un valor de la inversión atractivo, que ayude a cerrar ventas de forma rápida.

Lo mismo ocurre en nuestra web, debemos cuidar mucho, como ya he dicho,   que los textos contengan SEO para que se posicione así en los buscadores, con un buen storytelling, y acompañarlos de unas imágenes y videos que complementen y refuercen esa necesidad de satisfacción que busca el usuario. Es en la web donde cerraremos la venta, donde terminaremos de convencer al futuro cliente o alumno. Es por ello que la estrategia de marketing de los textos nuestra web deben contener las siguientes características (con ejemplos de esa supuesta academia de baile, pero que podemos adaptar a nuestro sector), es el llamado "método PASTOR":

Además, a la hora de redactar los textos, pensemos en que buscaríamos nosotros mismos en Google, qué palabras y términos usaríamos. Esas palabras y términos deben estar incluidos a lo largo de las secciones de nuestra web. Y cuanto más concretos sean mejor, recordemos que las búsquedas muy generales ofrecen como resultado la Wikipedia, y eso no nos interesa. No es lo mismo escribir en nuestra web para cinéfilos, por ejemplo, "la filmografía de Kubrick" que escribir "¿por qué 2001 una odisea en el espacio es la mejor película de Kubrick?" El primer texto conduce al buscarlo a la Wikipedia, mientras que el segundo al tener una correspondencia en nuestra web, conduce a nuestro sitio.

Conclusiones

Dediquemos un mínimo de atención en donde invertimos nuestro tiempo y energía. ¿Merece el esfuerzo solo hacerlo en Instagram? Pensemos que por ejemplo TikTok y YouTube, son redes sociales llamadas "Evergreen", es decir, sus contenidos siempre están vigentes y son mostrados regularmente a los usuarios, más allá de las búsquedas. Mientras que Instagram, a las dos tres semanas de nuestra publicación, ya no muestra ese contenido a nuestros seguidores, y menos a los no seguidores.

Invertir en una buena estrategia de marketing y en lugar adecuado, como nuestra web, crucial para evitar decepciones, y terminar quemados creando contenidos que no se transforman en ingresos.

No olvidemos la posibilidad de crear por ejemplo cursos online, estos requieren el esfuerzo inicial, pero luego van generando ingresos por sí solos. De igual modo que nuestra web está abierta 24/7/365.

Todo lo visto hasta aquí se basa y está pensado para resultados orgánicos, cabe la posibilidad además de crear pequeñas campañas publicitarias en Google, para favorecer todo ello de manera más forzada y efectiva, con una pequeña cantidad de dinero y que dará buenos resultados. Invertir en Instagram solo nos permitirá aumentar seguidores, difícilmente cerrar ventas.

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Te recomiendo además leas el anterior post: Las claves del Storytelling

¡Feliz marketing!